Politica di restituzione
Come posso restituire il mio ordine?
Hai sbagliato articolo nel tuo ordine ? Il colore del prodotto non ti soddisfa più ?
Vuoi restituire tutto o parte del tuo ordine ? Niente di complicato!
Ma prima, alcune informazioni da sapere:
- Hai 15 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo ordine per effettuare la richiesta di reso. Quindi altri 15 giorni per inviare il pacco.
- Per motivi igienici, non possiamo offrire rimborsi per maschere in tessuto, paradenti, conchiglie, biancheria intima, costumi da bagno, articoli personalizzati, pantaloncini compressivi e sacchi da boxe.
- Gli articoli devono essere mai indossati e non lavati con l'etichetta originale attaccata.
- Si prega di tenere separati gli ordini. La restituzione di più ordini in un unico pacco potrebbe ritardare il rimborso.
Soddisfi questi criteri ? In tal caso, segui i seguenti passaggi per restituire tutto o parte del tuo ordine :
Vai alla tua “Cronologia ordini”, quindi fai clic su “Restituisci il mio ordine”.
- Seleziona gli articoli da restituire e il motivo
- Paga l'etichetta di trasporto di ritorno e approfitta dei nostri prezzi vantaggiosi
- Stampare l'etichetta di trasporto del reso+ e il documento di restituzione del prodotto
- Apporre l'etichetta di trasporto del reso sul pacco e allegare il documento di reso prodotto nel pacco
Questo è tutto, tutto ciò che devi fare è consegnare il pacco al corriere per la restituzione dei tuoi articoli.
Tieni d'occhio il monitoraggio dei tuoi resi. Riceverai un'e-mail una volta ricevuto l'articolo restituito.
Una volta ricevuto, riceverai il rimborso entro massimo 10 giorni e riceverai anche un'e-mail in tal senso.