Venum prende molto sul serio la protezione e la privacy dei vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come il Drago Blu raccoglie, utilizza, trasferisce e divulga le vostre informazioni. Si applica ai dati raccolti quando si utilizzano i nostri siti web, quando si interagisce con noi tramite social network, e-mail o telefono, o quando si partecipa ai nostri concorsi o eventi. Riguarda:
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I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati, incaricato della supervisione delle questioni relative alla presente informativa sulla privacy, sono VENUM, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS.
Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo corretto, lecito e trasparente. La presente informativa sulla privacy illustra i tipi di dati personali che raccogliamo su di voi e le modalità di utilizzo.
COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI
Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza e organizzative per proteggere i vostri dati da perdite, usi, accessi, modifiche o divulgazioni accidentali o non autorizzate.
La comunicazione tra il vostro browser e il nostro sito web utilizza una connessione sicura e criptata in tutti i contesti in cui sono coinvolti i vostri dati personali.
Richiediamo a tutte le terze parti incaricate di trattare i vostri dati personali per nostro conto di mettere in atto misure di sicurezza per proteggere i vostri dati e di trattarli in conformità con la legge.
Nel malaugurato caso di una violazione dei dati personali, informeremo l'utente e qualsiasi ente normativo applicabile nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge.
I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
I dati personali sono informazioni relative a un individuo che possono essere identificate. Non sono inclusi i dati anonimizzati, in cui l'identità e le informazioni di identificazione sono state rimosse.
Sebbene il nostro sito sia progettato per il pubblico in generale, non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini al di sotto del limite di età legale nel paese in cui risiedono, né vendiamo loro prodotti. Se siete al di sotto di questo limite di età, non siete autorizzati a utilizzare o inviare informazioni al nostro sito.
Raccogliamo dati personali nelle seguenti categorie:
I dati di identità comprendono informazioni quali: nome, cognome, titolo, data di nascita (opzionale) e sesso.
I dati di contatto includono informazioni quali: indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, paese, numero di telefono, numero di iscrizione al programma fedeltà e identificativo del social network (se ci si collega tramite un social network).
Dati fisici come il peso e l'altezza per aiutarvi a trovare la taglia giusta per voi.
I dati finanziari comprendono informazioni come quelle relative alle carte di pagamento e ai conti bancari. Tuttavia, non li conserviamo dopo il pagamento.
I dati sulle transazioni includono informazioni quali i dettagli dei vostri acquisti e dell'evasione dell'ordine (numero del carrello, numero dell'ordine, sub-totale, titolo, valuta, sconti, spedizione, numero di articoli, prezzo del solo articolo, categoria, tasse, ecc.); i pagamenti da e verso di voi e i dettagli di altri prodotti e servizi che avete ottenuto da noi, la corrispondenza o le comunicazioni con voi relative ai vostri ordini e i dettagli di eventuali premi e bonus assegnati.
I dati tecnici comprendono informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi, il vostro indirizzo IP, i dati di accesso, il nome utente e la password, il tipo e la versione del browser, il fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma.
I dati del profilo includono informazioni quali gli acquisti o gli ordini effettuati, gli interessi per i prodotti e gli stili, le preferenze, i commenti e le risposte ai sondaggi.
I dati di utilizzo comprendono informazioni quali le modalità e i tempi di utilizzo del nostro sito/applicazione, i modelli di navigazione, le ricerche effettuate; le statistiche sulle prestazioni del sito o dell'applicazione, il traffico, l'ubicazione, i weblog e altri dati di comunicazione; le attività del programma di fidelizzazione e i dettagli di altri prodotti e servizi utilizzati.
I dati relativi al marketing e alle comunicazioni includono informazioni quali: le vostre preferenze per la ricezione di campagne promozionali da parte nostra e di terzi e le vostre preferenze di comunicazione.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici per tutti gli scopi. I dati aggregati possono essere derivati dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali perché non rivelano la vostra identità direttamente o indirettamente. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i vostri dati personali per identificarvi direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali da utilizzare in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Come raccogliamo i vostri dati
Possiamo raccogliere i vostri dati personali nei seguenti modi:
Quando interagite con il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente i seguenti tipi di dati (come descritto sopra): Dati tecnici provenienti dalla vostra apparecchiatura, dati di utilizzo relativi alle vostre azioni e modelli di navigazione e dati di contatto quando le operazioni effettuate tramite il nostro sito rimangono incomplete, come ad esempio ordini incompleti o carrelli abbandonati. Raccogliamo questi dati utilizzando cookie, log del server e tecnologie simili.
Base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali solo se consentito dalla legge. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, la legge ci consente di raccogliere e utilizzare i vostri dati personali a condizioni diverse a seconda del metodo e dello scopo della raccolta.
Raccogliamo i vostri dati personali solo se :
Come utilizziamo i vostri dati personali
I vostri dati personali vengono utilizzati da Venum per supportare una serie di attività diverse. Queste attività sono elencate nella tabella sottostante insieme ai tipi di dati utilizzati e alla base legale su cui li trattiamo, compresi, ove applicabile, i nostri legittimi interessi. Si prega di notare che possiamo trattare i vostri dati personali in modi diversi consentiti dalla legge, a seconda dell'attività specifica in questione. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di ulteriori dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali, nel caso in cui più di una finalità sia stata indicata nella tabella sottostante.
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Scopo/Attività |
Tipo di dati |
Base giuridica del trattamento dei dati, compresi gli interessi legittimi |
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Creare un account e registrarsi come nuovo cliente (direttamente o tramite social network). |
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Elaborazione e consegna dell'ordine, comprese le seguenti attività: registrare i dettagli dell'ordine, tenervi informati sullo stato dell'ordine, elaborare pagamenti e rimborsi, riscuotere i fondi a noi dovuti e prendere decisioni automatizzate per la prevenzione e il rilevamento delle frodi. |
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Per gestire il nostro rapporto con l'utente: fornendogli le informazioni, i prodotti e i servizi che ci ha richiesto; notificandogli le modifiche ai nostri servizi, ai termini e alle condizioni o alle comunicazioni sulla privacy; chiedendogli di lasciare un commento o di partecipare a un sondaggio. |
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Per consentirvi di partecipare a un concorso, evento o sondaggio, o per ricevere un buono regalo per acquisti sul nostro sito. |
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Per amministrare, proteggere e migliorare la nostra attività e il nostro sito web/applicazione, tra cui: risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, analisi dei dati, reportistica e hosting dei dati; impostazione di opzioni predefinite per l'utente, come lingua e valuta |
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Per fornirvi contenuti, pubblicità online e informazioni rilevanti per voi e per misurare l'efficacia delle pubblicità fornite. |
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Utilizzare l'analisi dei dati per: migliorare il nostro sito, i prodotti, i servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze; et à des fins d'étude de marché, de statistiques et de sondage. |
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Per raccomandare prodotti, servizi, sconti e offerte che potrebbero essere di vostro interesse, anche inviandovi tali informazioni via e-mail, posta o SMS. |
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Per notificarvi o ricordarvi via e-mail qualsiasi lavoro svolto sul nostro sito che rimane incompiuto, come ordini incompleti o carrelli abbandonati. |
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Per proteggere i nostri clienti e i siti di Venum Group da frodi e furti. |
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Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui sono stati raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro scopo e che quest'ultimo sia compatibile con quello originario. Se desideriamo utilizzare i vostri dati personali per qualsiasi altro scopo, vi informeremo e vi spiegheremo la base legale per farlo. Possiamo trattare i dati personali senza il vostro consenso, in conformità alle regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
In caso di domande sull'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di VENUM, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati presso VENUM, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali
Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia necessario per adempiere agli scopi per cui sono stati forniti e per garantire la conformità ai nostri obblighi legali. Ulteriori dettagli sui nostri periodi di conservazione dei dati sono disponibili su richiesta.
Marketing - le vostre preferenze
Possiamo inviarvi comunicazioni di marketing e offerte promozionali:
Possiamo utilizzare i vostri dati di identità, contatto, tecnici, transazionali, di utilizzo, di profilo e di marketing e comunicazione per fornirvi informazioni su ciò che riteniamo possa interessarvi e per inviarvi informazioni su prodotti e offerte che potrebbero essere rilevanti per voi.
Vi chiederemo le vostre preferenze per ricevere comunicazioni di marketing via e-mail, posta, SMS e altri canali di comunicazione.
Di tanto in tanto, potremmo anche includere nel vostro ordine articoli promozionali, servizi o offerte di altre società terze che potrebbero essere di vostro interesse.
Per le comunicazioni di marketing di terzi, otterremo il vostro esplicito consenso prima di condividere i vostri dati personali con terzi per scopi di marketing.
L'utente avrà sempre il pieno controllo delle proprie preferenze di marketing. Se non desiderate più ricevere informazioni di marketing da noi (o da terzi, se applicabile), in qualsiasi momento:
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Come utilizziamo l'analisi e la pubblicità mirata?
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Come condividiamo i vostri dati
Possiamo condividere i vostri dati personali con le parti elencate di seguito:
Dati e paesi extraeuropei
I dati personali che raccogliamo da voi possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE") attraverso i meccanismi previsti dalla legge per il trasferimento transfrontaliero dei dati. Potrebbero essere trattati da personale che opera al di fuori dell'UE per nostro conto o per conto di uno dei nostri fornitori. Il personale che esegue questi trasferimenti può essere coinvolto, tra l'altro, nell'evasione dell'ordine, nell'elaborazione dei dati di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Ogni volta che trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che venga fornito un livello di protezione analogo, garantendo l'adozione di misure adeguate come richiesto dalla legge. Ciò include l'imposizione di clausole contrattuali specifiche approvate dalla Commissione Europea che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati personali offerto in Europa.
Vi invitiamo a contattarci se desiderate maggiori informazioni sui paesi in cui possiamo trasferire i vostri dati personali e sul meccanismo specifico che utilizziamo quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dell'UE.
L'utente ha diversi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. In casi rilevanti, avete il diritto di:
Alcuni dettagli su ciascuno di questi diritti.
Richiesta di accesso ai propri dati personali
Avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso e alcune informazioni relative al nostro trattamento dei vostri dati personali.
Richiesta di rettifica dei vostri dati personali
Avete il diritto di far rettificare i vostri dati personali se sono inesatti o incompleti. Potete aggiornare i vostri dati personali in qualsiasi momento accedendo al vostro account e aggiornando le vostre informazioni.
Richiesta di cancellazione dei propri dati personali
Potete richiedere a Venum Blue Dragon di cancellare i vostri dati personali, qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Si prega di notare, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifici motivi legali, che vi saranno notificati, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Richiesta di limitare il trattamento dei vostri dati personali
Avete il diritto di chiedere a Venum Blue Dragon di interrompere il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati o se vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati da parte nostra, in quanto dobbiamo verificare se abbiamo validi motivi legittimi per farlo. In caso di trattamento limitato, siamo autorizzati a conservare informazioni sufficienti su di voi per garantire il rispetto della restrizione in futuro.
Richiesta di trasferimento dei dati personali
Avete il diritto di ricevere una copia digitale dei vostri dati personali o di richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a un'altra società. Tuttavia, si prega di notare che questo diritto si applica solo ai dati automatizzati per i quali ci avete dato il permesso di utilizzare o che abbiamo utilizzato per eseguire un contratto con voi.
Obiezione al trattamento dei dati personali
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali anche quando riteniamo di avere un interesse legittimo al trattamento (come descritto sopra). Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per il trattamento dei vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà.
Richiesta di intervento umano per il processo decisionale automatizzato e la profilazione.
Avete il diritto di richiedere l'intervento umano quando prendiamo decisioni automatizzate nel trattamento dei vostri dati personali. Laddove necessario, questo tipo di trattamento è consentito, nell'ambito del nostro contratto con voi, a condizione che vengano messe in atto garanzie adeguate o che sia stato ottenuto il vostro consenso esplicito.
Cercheremo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, potrebbe essere necessario più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete presentato una serie di richieste. In tal caso, vi terremo informati. Potremmo chiedervi informazioni specifiche, che ci aiuteranno a confermare la vostra identità e a garantirvi il diritto di esercitare uno dei diritti di cui sopra. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a chi non ha il diritto di riceverli.
Diritto di reclamo
In caso di dubbi o reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati, scriveteci direttamente a VENUM, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Possiamo modificare periodicamente i termini della presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative, pubblicheremo gli aggiornamenti sul nostro sito web, sulle nostre applicazioni o vi informeremo via e-mail.
Accogliamo con piacere i vostri commenti e siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda sui vostri dati.
Vi preghiamo di inviare le vostre domande, commenti o richieste di informazioni al nostro rappresentante designato e responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato presso VENUM, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata il 01/03/2022.
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